E-COMMERCE CENTERED
INTEGRATED CONSULTING GROUP

E-COMMERCE



E-COMMERCE


INNSBRUCK


인스브룩크(INNSBRUCK)의 사명에 있는 브룩크(BRUCK)는 'bridge'의 의미로, 고객사와 소비자를 연결하는 가교의 역할을 하는 인스브룩크의 사명(使命)이 담겨있다.

2011년 설립된 인스브룩크는 창업 5년째인 2015년부터 고객사 수, 매출액 기준 업계1위로 자리매김했으며, 해외지사 설립을 통해 국내외에서 활약하고 있다.

인스브룩크의 전문인력은 이커머스 플랫폼을 연구하며 고객사의 유의미한 온라인 판매 채널 및 노출 구좌를 정의하고 효과적인 판매 전략을 세워 실행한다. 이는 고객사가 시행착오는 줄이고 리스크를 낮춤으로서 보다 빠르게 시장에 안착하는 것을 가능케한다. 판매에 수반되는 디자인, PR, 마케팅 등 모든 활동은 하나의 목표 달성을 위해 유기적이고 통합적으로 진행된다.


업계 1위, e커머스 판매관리 전문기업

CLIENT


Government & Public Sector

aT 한국농수산식품유통공사, aT 스마트스튜디오, 한국임업진흥원, 한국지리적표지특산품연합회, 영덕군, 서울산업진흥원, 경기도농업기술원, 코트라, 중소기업진흥공단, 한국환경산업기술원, 광주산양산삼육성사업단, 농업기술실용화재단, 한국차양산업협회

Consumer Product & Retail

CJ제일제당, CJ프레시웨이, 롯데상사, 정관장, DOLE, 웰킵스, 유한킴벌리, 세이즈, 오공, 퓨렐, 노루페인트, 달려라농부, Mpark, 클라터뮤젠, 토옥한우, 치악산금돈, 일레브니아, 한국버섯수출사업단, 브이월, YG PLUS, 셔윈윌리엄스, BLUE CRUSH, 3M, 테팔, GRN+, 오토비스, 카도, 한국필립모리스, 달려라농부 얼짱떡볶이, 랩노쉬, (주)일룸

Korea traditional liquor

금산인삼주, 문배주양조원, 알에프, 전주이강주, 추성고을, 아이비영농조합, 송화백일주, 이화백주, 술샘, 감홍로, 명가원, 더한, 제주샘주, 녹고의눈물, AMS영동미내농업, 너와마을영농조합, 조흔와이너리, 예산사과와인, 내국양조, 일품안동소주, 풍정사계, 좋은술, 다랭이팜생막걸리, 녹천주조장, 오미나라, 대농바이오, 애플리즈, 국순당, 사미인주, 사곡양조장, 사곡양조원 합자화사, 그린영농조합, 문경주조, 샤토미소, 양반안동소주, 월류원 베베마루, 산수, 장희도가, 자연과 인삼, 김포금쌀막걸리, 고도리와이너리, 한국와인, 계룡백일주, 제천한약영농조합법인, 고소리술익는집, 궁중술도가, 최행숙도가, 신평양조, 시나브로 와이너리, 희곡양조장, 와인코리아, 양촌양조장, 제주와이너리, 착한농부, 남한산성소주, 포천일동막걸리, 오계리와이너리, 송도향, 한주양조, 오노피아, 내변산, 황금보리소주, 여포의꿈

EXPERTISE


STRATEGY & SALES

고객사 고유의 판매 프로세스에 대한 이해를 바탕으로, 오픈마켓과 소셜커머스, 종합몰 등 판매채널별 특성에 맞는 온라인 판매 전략을 수립함으로써 상품 촬영, 상품 등록, 코드 관리 등 판매에 기본이 되는 업무를 진행한다. 또한 네트워크를 통한 기획전, 행사 구좌와 같은 매출액 견인을 위한 업무를 진행한다. 이때, 판매채널 간 가격, 재고 이슈가 발생하지 않도록 온라인 채널 전체를 종합적으로 관리하고, 본사 쇼핑몰 및 홈페이지 구축, 운영 대행도 진행한다.

WAREHOUSE & DELIVERY

빠르고 저렴한 물류 경쟁력은 온라인 판매를 위한 필수 요소로서, 일정 수준 이상 규모의 온라인 판매 환경에서 불가피하게 발생하는 높은 창고 비용과 주문 폭주 시 포장 인원 수급의 어려움, 냉장냉동 포장 비용의 부담 등의 불확실성은 많은 기업이 어려움을 겪고 있는 부분이다. 특히, 보관, 운송 과정에서 발생할 수 있는 재고 손실은 물류 고정비와 함께 온라인 판매에 새롭게 진입하거나, 매출을 증대하고자 하는 기업에게 리스크다. 인스브룩크는 메르스 사태 하에서 1일 2만 건의 택배 당일 발송과 CJ제일제당 냉장냉동 본사 직배송 위탁 운영, aT 한국농수산식품유통공사 농수산물 판매 지원 등 다양한 물류 경험을 토대로 한 노하우를 보유하고 있다.

CUSTOMER SATISFACTION [CS]

동일한 상품에 대해서도 채널별, 상품코드별, 행사 여부에 따라 다양한 가격과 구성으로 판매하는 온라인 시장 특성상, 고객 불만의 양과 강도는 온라인 업계 1위의 기업들도 대응이 쉽지 않다. 제품 이상 혹은 주문 폭주, 지연 배송 시 실시간 고객 문의 글 답변 작성, 전화응대를 숙련된 CS 조직에서 매뉴얼에 따라 신속하고 단호하게 커뮤니케이션하는 것이 필요하다. 또한 갑작스럽게 발생하는 CS 긴급 상황에서 선제적으로 대량의 긴급 메시지 혹은 개별 통화를 신속하게 진행한다. 판매 중인 다양한 채널에 대한 CS 프로세스 이해와 고객사 제품별 CS 매뉴얼 숙지가 충분히 되지 않는다면 브랜드 이미지에 치명적인 타격을 받을 수 있다.

DESIGN

시장의 니즈와 시즌성 등 온라인 상품 판매에 가장 중요한 제품 판매 페이지 제작을 위한 메시지를 개발하고 상품성을 극대화할 수 있는 이미지를 스튜디오에서 촬영, 제작한다. 대형 행사 구좌 수주를 위한 채널별 디자인 가이드를 준수하고, 웹/모바일 디바이스 환경에 따라 구분되는 상품페이지를 체계적으로 제작하고 서비스하는 것은 매출과 직결된다. 또한 제품 패키지 리뉴얼 및 BI 디자인 변경, 홈페이지/쇼핑몰 구축까지 서비스함으로써, 해당 제품이 업계 판매 1위를 달성 및 유지하는 데 기여한다.

PR & MARKETING

판매 채널별 매출 분석에 따라 제품 소구 메시지 및 카피라이팅, 온 오프라인 광고, 블로그, 언론홍보 등의 커뮤니케이션 툴을 전략적으로 병행, 타깃 시장에 전달하고자 하는 구체적이고 명확한 메시지를 효과적으로 전달하고 제품 및 서비스의 판매촉진에 기여할 수 있도록 한다.

2019

2018

8월 - 한국차양산업협회, 글로벌공동브랜드 프라이블 공동판매전 온라인 홍보 마케팅 용역 수주
8월 - (주)일룸, 데스커 카카오 플러스 친구 운영 대행사 선정
7월 - 농업기술실용화재단, 농식품 벤처창업제품 해외 숍인숍 운영,수출 판로개척사업 수행사 선정
6월 - 한국환경산업기술원, 온라인 수출마케팅 지원 및 환경산업수출도우미 포털 홍보 용역 수주 

5월 - CJ제일제당 온라인 대리점 계약(정몰/신한올댓몰 등 신규몰)
4월 - 카카오 톡스토어 운영대행사 선정
(중앙정부/지자체 농수축산 지역특산품 판매사이트)

3월 - 랩노쉬 온라인 공식 총판 계약

2월 - 한국필립모리스 온라인 공식 총판 계약 

1월 - 3M 마스크 온라인 공식 총판 계약

12월 - 달려라농부 얼짱국물떡볶이 출시
10월 - 테팔 믹서기 외 3종 온라인 공식판매자 선정
9월 - 오토비스 무선물걸레청소기 온라인 공식판매자 선정

9월 - 광주산양산삼육성사업단, HMR 마케팅 홍보 용역

7월 - 코트라 자카르타, 파워젠 아시아 2018 전시회 홍보대행사 선정

7월 - 중진공 HIT 500 및 PPL제품 온라인 판매관 운영 용역 계약

7월 -  YG PLUS 온라인 판매대행 계약

6월 - KEITI 환경산업체 온라인 수출 마케팅 지원 사업 수행사 선정

5월 - 중진공 글로벌 온라인 마켓 제주상품(관) 판매대행 용역 수주

3월 - 코트라 수라바야, 인니 동부지역 이커머스 촉진사업 수행사 선정


2017

2016

9월 - 코트라 자카르타무역관 케이페스타 판촉전 행사 수행사 선정

8월 - 경기도농업기술원 온라인 마케팅 대행사 선정

7월 - 한국지리적표시특산품연합회 온라인 입점지원사업 수행사 선정

7월 - 코트라 자카르타무역관 중소기업상품 역직구 수출지원 사업수행사

7월 - SBA 온라인 마케팅 대행사 선정

7월 - 영덕군 온라인 판매/마케팅 대행사 선정

7월 - 달려라농부 전통주 30여 양조장 온라인 공식판매자 계약

6월 - aT 싱싱장터 홍보 용역대행사 선정

6월 - 코트라 자카르타 무역관 온라인 마케팅 대행사 선정

12월 - 달려라농부(온라인 식품 유통 브랜드) 런칭
11월 - 경기도농업기술원 온라인 홍보대행사 선정
10월 - 인도네시아 이커머스 기업 PT.Lime 설립
8월 - aT싱싱장터홍보추진대행사 선정
7월 - CJ프레시웨이 11번가 온라인 판매대행 계약
6월 - 코트라 자카르타 한국상품 온라인 판매대행사 선정
6월 - 노루페인트 11번가 온라인 총판 계약

5월 - aT자카르타한국식품온라인판매대행사선정

4월 - 한국임업진흥원2016 온라인쇼핑몰입점지원대행홍보마케팅

3월 - 대중소협력재단중소기업진흥원 인도네시아 판매대행사 선정

1월 - 한국임업진흥원 온라인 홍보 사업 상세페이지 제작


CLIENT


Government & Public Sector

aT 한국농수산식품유통공사, aT 스마트스튜디오, 한국임업진흥원, 한국지리적표지특산품연합회, 영덕군, 서울산업진흥원, 경기도농업기술원, 코트라, 중소기업진흥공단, 한국환경산업기술원, 광주산양산삼육성사업단, 농업기술실용화재단, 한국차양산업협회

Consumer Product & Retail

CJ제일제당, CJ프레시웨이, 롯데상사, 정관장, DOLE, 웰킵스, 드레가, 유한킴벌리, 세이즈, 오공, 퓨렐, 노루페인트, 달려라농부, 달려라농부 얼짱떡볶이, Mpark, 클라터뮤젠, 토옥한우, 치악산금돈, 일레브니아, 한국버섯수출사업단, 브이월, YG PLUS, 셔윈윌리엄스, BLUE CRUSH, 3M, 테팔, GRN+, 오토비스, 카도, 한국필립모리스, 랩노쉬, (주)일룸

Korea traditional liquor

금산인삼주, 문배주양조원, 알에프, 전주이강주, 추성고을, 아이비영농조합, 송화백일주, 이화백주, 술샘, 감홍로, 명가원, 더한, 제주샘주, 녹고의눈물, AMS영동미내농업, 너와마을영농조합, 조흔와이너리, 예산사과와인, 내국양조, 일품안동소주, 풍정사계, 좋은술, 다랭이팜생막걸리, 녹천주조장, 오미나라, 대농바이오, 애플리즈, 국순당, 사미인주, 사곡양조장, 사곡양조원 합자화사, 그린영농조합, 문경주조, 샤토미소, 양반안동소주, 월류원 베베마루, 산수, 장희도가, 자연과 인삼, 김포금쌀막걸리, 고도리와이너리, 한국와인, 계룡백일주, 제천한약영농조합법인, 고소리술익는집, 궁중술도가, 최행숙도가, 신평양조, 시나브로 와이너리, 희곡양조장, 와인코리아, 양촌양조장, 제주와이너리, 착한농부, 남한산성소주, 포천일동막걸리, 오계리와이너리, 송도향, 한주양조, 오노피아, 내변산, 황금보리소주, 여포의꿈

EXPERTISE


Strategy & Sales

고객사 고유의 판매 프로세스에 대한 이해를 바탕으로, 오픈마켓과 소셜커머스, 종합몰 등 판매채널별 특성에 맞는 온라인 판매 전략을 수립함으로써 상품 촬영, 상품 등록, 코드 관리 등 판매에 기본이 되는 업무를 진행한다. 또한 네트워크를 통한 기획전, 행사 구좌와 같은 매출액 견인을 위한 업무를 진행한다. 이때, 판매채널 간 가격, 재고 이슈가 발생하지 않도록 온라인 채널 전체를 종합적으로 관리하고, 본사 쇼핑몰 및 홈페이지 구축, 운영 대행도 진행한다.

Warehouse & Delivery

빠르고 저렴한 물류 경쟁력은 온라인 판매를 위한 필수 요소로서, 일정 수준 이상 규모의 온라인 판매 환경에서 불가피하게 발생하는 높은 창고 비용과 주문 폭주 시 포장 인원 수급의 어려움, 냉장냉동 포장 비용의 부담 등의 불확실성은 많은 기업이 어려움을 겪고 있는 부분이다. 특히, 보관, 운송 과정에서 발생할 수 있는 재고 손실은 물류 고정비와 함께 온라인 판매에 새롭게 진입하거나, 매출을 증대하고자 하는 기업에게 리스크이다. 인스브룩크는 메르스 사태 하에서 1일 2만 건의 택배 당일 발송과 CJ제일제당 냉장냉동 본사 직배송 위탁 운영, aT 한국농수산식품유통공사 농수산물 판매 지원 등 다양한 물류 경험을 토대로 한 노하우를 보유하고 있다.

Customer Satisfaction [CS]

동일한 상품에 대해서도 채널별, 상품코드별, 행사 여부에 따라 다양한 가격과 구성으로 판매하는 온라인 시장 특성상, 고객 불만의 양과 강도는 온라인 업계 1위의 기업들도 대응이 쉽지 않다. 제품 이상 혹은 주문 폭주, 지연 배송 시 실시간 고객 문의 글 답변 작성, 전화응대를 숙련된 CS 조직에서 매뉴얼에 따라 신속하고 단호하게 커뮤니케이션하는 것이 필요하다. 또한 갑작스럽게 발생하는 CS 긴급 상황에서 선제적으로 대량의 긴급 메시지 혹은 개별 통화를 신속하게 진행한다. 판매 중인 다양한 채널에 대한 CS 프로세스 이해와 고객사 제품별 CS 매뉴얼 숙지가 충분히 되지 않는다면 브랜드 이미지에 치명적인 타격을 받을 수 있다.

Design

시장의 니즈와 시즌성 등 온라인 상품 판매에 가장 중요한 제품 판매 페이지 제작을 위한 메시지를 개발하고 상품성을 극대화할 수 있는 이미지를 스튜디오에서 촬영, 제작한다. 대형 행사 구좌 수주를 위한 채널별 디자인 가이드를 준수하고, 웹/모바일 디바이스 환경에 따라 구분되는 상품페이지를 체계적으로 제작하고 서비스하는 것은 매출과 직결된다. 또한 제품 패키지 리뉴얼 및 BI 디자인 변경, 홈페이지/쇼핑몰 구축까지 서비스함으로써, 해당 제품이 업계 판매 1위를 달성 및 유지하는 데 기여한다.

PR & Marketing

판매 채널별 매출 분석에 따라 제품 소구 메시지 및 카피라이팅, 온 오프라인 광고, 블로그, 언론홍보 등의 커뮤니케이션 툴을 전략적으로 병행, 타깃 시장에 전달하고자 하는 구체적이고 명확한 메시지를 효과적으로 전달하고 제품 및 서비스의 판매촉진에 기여할 수 있도록 한다.

HISTORY


2019

8월 - 한국차양산업협회, 글로벌공동브랜드 프라이블 공동판매전 온라인 홍보 마케팅 용역 수주
8월 - (주)일룸, 데스커 카카오 플러스 친구 운영 대행사 선정
7월 - 농업기술실용화재단, 농식품 벤처창업제품 해외 숍인숍 운영,수출 판로개척사업 수행사 선정
6월 - 한국환경산업기술원, 온라인 수출마케팅 지원 및 환경산업수출도우미 포털 홍보 용역 수주

5월 - CJ제일제당 온라인 대리점 계약(정몰/신한올댓몰 등 신규몰)
4월 - 카카오 톡스토어 운영대행사 선정(중앙정부/지자체 농수축산 지역특산품 판매사이트)
3월 - 랩노쉬 온라인 공식 총판 계약
2월 - 한국필립모리스 온라인 공식 총판 계약
1월 - 3M마스크 온라인 공식 총판 계약

2018

12월 - 달려라농부 얼짱국물떡볶이 출시
10월 - 테팔 믹서기 외 3종 온라인 공식판매자 선정
9월 - 오토비스 무선물걸레청소기 온라인 공식판매자 선정
9월 - 광주산양산삼육성사업단, HMR 마케팅 홍보 용역
7월 - 코트라 자카르타무역관 파워젠아시아 2018 전시회 홍보대행사 선정
7월 - 중진공 HIT500 및 PPL제품 온라인 판매관 운영 용역 계약
7월 - YG PLUS 온라인 판매대행 계약
6월 - 환경산업기술원 환경산업체 온라인 수출마케팅 지원사업 수행사 선정
5월 - 중진공 글로벌 온라인마켓 제주상품관 판매대행 용역 수주
3월 - 코트라 수라바야, 인니 동부지역 이커머스 촉진사업 수행사 선정

2017

9월 - 코트라 자카르타무역관 케이페스타 판촉전 행사 수행사 선정
8월 - 경기도농업기술원 온라인 마케팅 대행사 선정
7월 - 한국지리적표시특산품연합회 온라인 입점지원사업 수행사 선정
7월 - 코트라 자카르타무역관 중소기업상품 역직구 수출지원 사업수행사
7월 - SBA 온라인 마케팅 대행사 선정
7월 - 영덕군 온라인판매/마케팅 대행사 선정
7월 - 달려라농부 전통주 30여 양조장 공식판매자 계약
6월 - aT싱싱장터 홍보용역 대행사 선정
6월 - 코트라 자카르타무역관 온라인 마케팅 대행사 선정
2월 - 엠파크 온라인 총판 계약

2016

12월 - 달려라농부(온라인 식품 유통 브랜드) 런칭
11월 - 경기도농업기술원 온라인 홍보대행사 선정
10월 - 인도네시아 이커머스 기업 PT.Lime 설립
8월 - aT싱싱장터홍보추진대행사 선정
7월 - CJ프레시웨이 11번가 온라인 판매대행 계약
6월 - 코트라 자카르타 한국상품 온라인 판매대행사 선정
6월 -  노루페인트 11번가 온라인 총판 계약
5월 - aT자카르타 한국식품 온라인 판매대행사 선정
4월 - 한국임업진흥원 2016 온라인쇼핑몰 입점지원대행 홍보마케팅
3월 - 대중소협력재단 중소기업진흥원 인도네시아 판매대행사 선정
1월 - 한국임업진흥원 온라인 홍보 사업 상세페이지 제작

CONTACT


Seoul, KOREA

Address 

TEL

서울 강남구 도산대로37길 26 램프빌딩 5F

02.518.2122~3

Jakarta,  INDONESIA

Company

PT. LIME E-COMMERCE

Address

Cohive101 10th floor
Kawasan Mega Kuningan, Lot E4-7, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde No.1 RT.5/RW.2, Kuningan, Kuningan Tim, Kecamatan Setiabudi, Jakarta Selatan 12950

TEL

+62 21 2934 9300 / +62 878 8897 6119

CONTACT


상세페이지 제작, 위탁판매 등 궁금한 사항이 있으신가요?


Seoul, KOREA

Address

Tel

서울 강남구 도산대로37길 26 램프빌딩 5F

02. 518.2122~3 

Jakarta, INDONESIA

Company

Address 




Tel

PT LIME E-COMMERCE

Cohive101 10th floor
Kawasan Mega Kuningan, Lot E4-7, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde

No.1 RT.5/RW.2, Kuningan, Kuningan Tim, 

Kecamatan Setiabudi, Jakarta Selatan 12950
+62 21 2934 9300 / +62 878 8897 6619

--